北京地铁6号线花园桥站推出心服务万芳

北京地铁：6号线花园桥站推出“心”服务

6号线花园桥站隶属于车公庄站区，紧邻首都师范大学。8月中旬至今，车站陆续迎来一批批特殊乘客，这就是大学报到的新生，为了给外埠来京求学的大学生提供出行帮助，花园桥站一方面加强了非高峰时段站台、站厅的人员值守和疏导力度，同时，通过制作 出行导航图 、 票卡使用说明 和利用网络发布出行信息的方式，为入学新生提供更好的服务。

特色出行导航图购物旅游网点全收纳

自6号线开通起，紧邻首都师范大学的花园桥站就将为大学生的出行提供优质服务视为车站的重点工作之一，车站根据观察，发现周六日出行购物、旅游的大学生较多，为此，一方面要求员工多查看北京市交通旅游图，熟知北京各大旅游、购物场所的乘车路线，为学生的出行提供帮助。另外，车站员工通过平日的服务工作，对大学生经常前往的旅游景点、购物场所进行归纳总结，以花园桥站为起点，制作出 特色出行导航图 ，将北京热门的购物、旅游场所收纳在内，并公布在车站售票室外，以便为学生的课余出行提供 最佳路线 。

票卡使用有说明学生出行购票不必愁

车站无法办理学生卡、学生卡无法充值是学生乘坐地铁出行的一大难题，而对于绝大多数外埠来的学生而言，不是很了解单程票卡的使用方法，也是造成他们出行不便的因素之一。为此，花园桥站近期制作了 地铁票卡使用说明 配备在车站售票室，说明中对学生卡的办理、充值网点进行了介绍，并向学生详细说明了单程票卡购买、使用的注意事项，避免学生因多购票、购错票而给出行带来的困扰。

出行信息网上查微博微信发布速度快

除了日常旅游、购物出行之外，学生平日的课余生活主要以网络为主，所以在为学生这个群体提供出行服务和提示工作中，车公庄站区正是把握住了学生热衷 网络 的特点，近期开通了微博，并将相关号码印制在为学生发放的 票卡使用说明 上，力求通过网络这个快捷的手段，在为学生介绍北京旅游购物场所的同时，积极向广大学生乘客介绍乘坐地铁的安全常识，并第一时间向乘客发布地铁出行信息。查阅：已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图（更新中）查阅：2012年全国各省市城市轨道交通项目概览（更新中）查阅：城市轨道交通中标企业

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