品牌家具也遭遇山寨三包服务免费猫

品牌家具也遭遇山寨三包服务

3000多元购买的品牌家具，仅仅使用半个月之后就出现了严重的掉漆现象，而厂家上门的“三包”维修只是在家具表面贴上一张白色贴纸。如此“山寨”的三包服务让消费者张小姐好不烦恼。 家具掉漆现象严重 通过电话采访，记者了解到张小姐购买这件家具的始末。由于开店需要，去年年底，她在上海振太家具有限公司定做了一件价值3000多元的乳白色衣物展示柜。“我是在网上搜索到这家店的，”张小姐说，“网上的样品图片十分精美，当时老板还让我绝对放心，这种柜子是他们经常做的，所以我就订购了。” 然而，柜子在今年1月初送货上门之后，一连串意想不到的麻烦也接踵而至。“刚开始使用的时候，柜子的表面就有一些掉漆的现象，但并不明显，我也没放在心上。没想到半个月之后掉漆就开始严重了，”张小姐称，当时柜子上不但表面漆多处出现拱起，两侧的木板表面还有不少缝隙，根本无法使用。 经过投诉，2月中旬厂家派人上门维修，但维修的方法却只是把拱起的一层表面漆撕掉，再贴上一张薄薄的白色贴纸。更令人哭笑不得的是，白色的贴纸与乳白色的柜子存在明显色差。张小姐当场就向上门的工人提出异议，但工人却以“只带了这点贴纸，你就这样用用吧”作为答复。之后，她再度向厂家反映该情况，但厂家却始终没有回应，于是，3月初她向12365申诉举报中心提出了申诉。 厂方上门遥遥无期 12365工作人员接到申诉后，立即联系了上海振太家具有限公司，负责人郭先生称，消费者已经与他联系过，不再投诉此事。但张小姐对此说法予

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