哈佛热水器质量投诉不断引发品牌危机

哈佛热水器质量投诉不断引发品牌危机 QSC水晶竟然是普通玻璃材料

河南文化产业网12月21日消息：现在做营销，你如果说你不会炒作概念，就跟承认自己是门外汉一样，基本上算一件很丢人的事。教人炒作的方法从网上的资料到各种纸质教材，以及杂志报纸上十分常见，做营销的朋友们也逐渐开始接受无炒作，不成功的观念。

炒作运用得当，就能引导消费。消费者非圣人，怎能完全不受影响?但完全依靠炒作，打算独辟蹊径，越往往会误入岐途，炒作越凶，崩然倒塌来得越快。

这让笔者想起网上流传的一则笑话：说岳不群得到了葵花宝典，翻开第一页，赫然写道：欲练神功，必先自宫。岳不群二话不说，咔嚓一声;再翻一页，上写：虽然自宫，未必成功。岳不群几乎晕倒。第三页：如不自宫，也可成功。岳不群终于昏倒。

现在教人炒做的，大概就像教人练葵花宝典一样，只翻开了前一页，营销的真正学问，建立百年品牌的心血，又岂是炒作所以解决。

笔者想向各位一样在营销道路上苦苦求索的同仁，强调一下后两页，你要以为学会了炒作，就踏上了成功的通途，那就错了。炒作只能锦上添花，而且毕竟以一定程度的事实为基础，进行放大，它是吃完六个馒头之后最后一个让人终于饱腹的第七个，若是单独只吃最后一个，你永远饱不了。现在，笔者就以近几年来，轰动业内的哈佛电热水器摇身一变，山寨热水器变高端科技产品，而后又被爆光，一夜之间声名扫地的例子，来说说，付出挥刀自宫的代价，也未必成功的道理。

为了打造一个令人信赖的国际品牌形象，哈佛的策划者可谓是苦心孤诣，不顾后果。后来其宣称形象代言人是哈佛大学校长被烟台一媒体曝光，曝光视频在网上广为流传，销量一落千丈，代理商全面退货，

自宫行为一：QSC水晶竟然是普通玻璃材料?

将玻璃卖出天价，近期又有消费者投诉哈佛长期宣传的QSC水晶加热器其实就是普通的玻璃材料，哈佛热水器的生产商中山市美旗电器公司再次涉嫌虚假宣传，引起舆论一片哗然!

自宫行为二：扯出哈佛校长代言

据悉，哈佛大学校长从未为任何热水器品牌代言，其宣称形象代言人是哈佛大学校长一说纯属子虚乌有，反而有网友见过哈佛的代言人也曾拍摄过农药、修车等诸多广告!

自宫行为三：宣称出席国标起草

有细心的网民随后在百度热水器吧中投诉：哈佛热水器并没有参与《即热式电热水器国家标准》的起草，甚至都没有参加即热式电热水器国家标准起草的会议。

自宫行为四：孤注一掷，用美国国旗做商标

针对最近接到多起消费者关于哈佛热水器的投诉，工商部门已展开调查。在网上搜索发现：哈佛热水器的标示HARVARD和真正的美国哈佛大学英文字母组成，擅自使用中英文哈佛商标的行为，已经严重涉嫌商标侵权行为，可能违反了中华人民共和国商标法，而且哈佛即热式电热水器之前公然宣称形象代言人是哈佛大学校长，水晶加热器的虚假宣传也违反了中华人民共和国广告法、中华民共和国反不正当竞争法、中华人民共和国产品质量法、山东省消费者权益保护条例、零售商促销行为管理办法等多项法律法规。

自宫行为五：高透明水晶管纯属只检测了外观?

哈佛热水器提供的高纯透明水晶管检验报告中，仅对其外观、外径、厚度、长度、弯曲度进行了常规的检查，这些外观检查好像与其质量、材质、性能没有多大直接关联!国家黄金钻石制品质量监督检验中心对其鉴定就是可能是普通玻璃，一旦情况属实，工商部门与质监部门将对中山市美旗电器公司进行严肃查处!

笔者此番再次提醒各位营销同仁：将所有资源押宝于炒作，实属得不偿失的短视行为，即使有短期的暴利，也需随时担心东窗事发的时刻，在此也提醒各位消费者，购买产品时还要多进行综合比较，莫要轻易被那些所谓的营销高手们忽悠。

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