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福建省首例殡葬用品质量纠纷投诉案告结

发布时间:2020-06-30 17:50:59 阅读: 来源:垫圈厂家

3月22日,在龙海市工商局角美工商所12315投诉站工作人员的耐心调解下,福建省首例殡葬用品质量纠纷投诉案件圆满告结,角美镇的万先生获得某棺材店4050元的经济赔偿。   3月3日,万先生年老的父亲不幸去世,他以850元的价款向角美镇某棺材店购买一副比较好的泡沫棺材,用于老父亲出葬(火葬)用。当天下午,万家举行出殡仪式,当殡葬司仪将万先生老父亲的遗体装进棺材刚要扛起送往火葬场时,棺材忽然破裂,底板脱落,遗体重重摔在地上。万先生见父亲辛苦了一辈子,高龄归仙离开人间,出殡时作为子女不小心买到劣质棺材,让老人家的遗体重重摔一跤,万分悲愤。万先生不顾重孝在身,找到经营者孙某理论,要求赔偿。由于双方对棺木质量的看法不一,交涉无果。眼看选找的出葬时辰已到,方先生在悲痛和百般无奈之下,只得用床板作棺木,装父亲的遗体送往火葬场。

送走父亲之后,万先生越想越伤心,越想越气愤,走进龙海市工商局角美工商所12315投诉站。执法人员认真检查断裂的棺材,发现的确存在质量问题。在工商人员的教育下,棺材店经营者孙某意识到棺材的断裂,给死者的亲人后辈带来巨大的精神痛苦和压力,遂退还方先生棺材购款850元;赔偿经济损失和精神损失费3200元。

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