315维权日临近衣柜企业如何远离黑名单-(XINWEN)
发布时间:2021-10-09 18:15:25
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来源:垫圈厂家
一年一度的“3·15”即将到来,相信有的企业开始会隐隐担心自己是否会上“黑名单”。的确,作为备受社会各界,尤其是消费者关注的日子,不上3·15的黑名单对企业发展来说至关重要。随着衣柜市场接受度不断提高,衣柜企业只有做好以下三点,才能树立一个好的品牌形象,永远止步黑名单。
3·15维权日临近 衣柜企业如何远离“黑名单”(图片来源于网络)
确保产品质量
众所周知,衣柜产品一般是由材料、结构、外观形式和功能四种因素组成,消费者购买衣柜产品的要求也是要材料环保优质、结构舒适、外观出彩和功能齐全等,保证衣柜产品在这四个方面的质量,满足消费者的消费需求,就能得到消费者的芳心,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
完善服务功能
衣柜企业的服务一般以售中、售后服务为主。售中服务里,导购要热情、耐心为消费者服务,争取提供性价比最优的解决方案,同时做到不夸大、不强求,给消费者自主选择的空间;售后服务里,衣柜企业首先要保证自身技术工的专业技术能力,然后给消费者提供优质的售后服务。保证了服务质量,才能提升消费者的满意度。
保证宣传质量
品牌宣传是衣柜企业和消费者之间沟通最有效的方式,宣传可以提高企业的知名度、塑造企业形象、建立企业美誉度、培养品牌忠诚度,为促进企业的发展起到事半功倍的作用。但是现今品牌宣传泛滥,使得品牌宣传的公信力下降,消费者在众多的宣传中找不到正确信息。这就要求衣柜企业保证宣传质量,宣传中以诚信为准则,不弄虚作假、不盲目夸大,从而在消费者心中建立诚实可靠的形象,得到消费者的信任。
在“3·15”消费者维权热潮中,衣柜企业只要能够保证产品质量、服务质量和宣传质量,才能赢得消费者的青睐。
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