科大讯飞董事长刘庆峰：人工智能必须解决交互问题

智能硬件如果不能解决交互问题，就难以取得消费者认可。近日，科大讯飞(37.50,1.01,2.62%)董事长刘庆峰在接受21世纪经济报道记者采访时称，机器人(72.790,0.11,0.15%)和虚拟现实的大规模普及将是未来五到十年的趋势。12月21日，科大讯飞在北京发布了三款新品，包括录音宝、录音笔和讯飞听见网。此外，公司还发布了集成双全工技术、麦克风阵列技术、声纹识别技术等技术服务在内的人工智能操作界面AIUI。成立于1999年的科大讯飞，从语音识别起家，近年来开始尝试切入新场景：包括智能客服、智能硬件和车载等。眼下，公司希望同时在ToC和ToB两个方向切入，找到面向企业级用户和个人消费者用户的平衡点。刘庆峰指出，通过资本并购等手段来发展人工智能的手段并不可取。他认为，未来科大讯飞的竞争对手将是国外的人工智能巨头，而公司的核心竞争力应像华为那样，着重在技术上。科大讯飞高级副总裁、研究院院长胡郁告诉记者，科大讯飞对外的合作方式之一是成立子公司，同大客户形成战略合作关系，其次是通过平台接入和支持创业者。《21世纪》：科大讯飞为何选择推出AIUI交互界面？刘庆峰：我们认为人工智能目前最需要一个交互界面，前端是用户和开发者需求，在中间加入诸多特色功能，例如语音识别、评测等，同时能够进行拓展。对于希望在人工智能领域进行创新的公司而言，科大讯飞将把人工智能的平台开放给创业者。《21世纪》：科大讯飞挑选合作机器人企业的标准是什么？刘庆峰：首先，我们挑选合作企业时以家庭服务机器人为主，因为工业机器人当前不是主要应用，而家庭机器人需要随时随地的交互，我们认为前景更为广阔。其次，我们会看合作方所关注的领域是否是我们所感兴趣的，我认为明后年，机器人行业将经历一轮淘汰，类似于2015年的O2O行业。《21世纪》：您如何看待目前国内人工智能产业的竞争格局？刘庆峰：科大讯飞未来对标的企业，是国外真正在人工智能上花费巨资的巨头。如果通过资本并购等方式想在这个领域挣钱的，都不太容易成功。大的巨头有资金等优势，而小的创业公司有机制的优势，因此我们也面临新的挑战。科大讯飞将来会加强营销，但首先是要进入强技术的领域，首先是技术要过关，还要具备海量应用的能力。《21世纪》：您如何看待人工智能未来的发展前景？刘庆峰：和人工智能的三次浪潮一样，人工智能如果仅仅是概念上的联网，而无法解决交互的问题，则注定走向没落。未来在所有的设备联网之后，用户需要更为方便地进行操控。无论是智能硬件还是其他领域，都需要人工智能技术产生新突破，带领产业走上新台阶。因此对于未来我们是看好的。

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